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Conditions Générales de Vente

Devis et commandes

Tout devis est valable 15 jours sauf mention contraire. Une commande est confirmée après réception de l'acompte ou de la facture proforma (PI) signée.

MOQ

Produits standard : petites commandes d'essai acceptées. Personnalisation OEM (logo, emballage, firmware) : à partir de 500-1000 unités par modèle. Commandes CKD/SKD : négociées par projet.

Paiement

T/T (virement bancaire) : 30% d'acompte, solde avant expédition. Autres conditions (L/C à vue pour grosses commandes) négociables. Prix EXW Zhongshan ou FOB Shenzhen/Guangzhou sauf accord contraire.

Délais et livraison

Échantillons expédiés en quelques jours. Commandes en gros : 20-35 jours après acompte et confirmation des détails. Fret maritime/aérien/express organisé par nos soins ou votre transitaire.

Garantie

Garantie standard : 12-24 mois selon la gamme (détails dans la PI). Les unités défectueuses sont remplacées ou créditées sur la commande suivante après vérification.

Certifications et conformité

Configurations CE, FCC, RoHS disponibles ; support documentaire ANATEL (Brésil) et SABER (Arabie Saoudite) pour commandes OEM. Droits d'importation et coûts de certification locale à la charge de l'acheteur sauf accord contraire.

Contact

TVBOXWORLD, Zhongshan, Guangdong, Chine. Email : info@tvboxworld.com | WhatsApp : +86 134 8061 1526.

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