Preguntas Frecuentes
General y Empresa
¿Qué productos fabrica TVBOXWORLD?
TVs LED (32/43/50/55/65 pulgadas, kits CKD/SKD), Android TV box (4K OTT e híbridos OTT+DVB-S2/T2), receptores DVB-S2 (FTA, IKS/SKS, doble sintonizador, mini, H.265) y decodificadores DVB-T2, además de los servicios IPTV ETV / ETV Pro / ETV Pro Xtream con 3300+ canales y 30000+ películas y series.
¿TVBOXWORLD es fábrica o empresa comercial?
Somos fábrica en Zhongshan, Guangdong, China: más de 20 años de experiencia, 15 000 m², 16 líneas SMT, 6 líneas DIP, 12 líneas de ensamblaje, 100+ ingenieros y 800 trabajadores. Capacidad mensual: 600 000 unidades.
¿Ofrecen OEM/ODM?
Sí. Personalizamos diseño exterior, interfaz, funciones e integración CAS según los requisitos del cliente u operador.
¿Cuál es el pedido mínimo (MOQ)?
Depende del producto: normalmente una caja para muestras y 500-1000 unidades para marca OEM. WhatsApp +86 134 8061 1526 o info@tvboxworld.com.
¿Cómo hago un pedido o pido precio?
Envíe el modelo y la cantidad por WhatsApp +86 134 8061 1526 o email info@tvboxworld.com. Respondemos con cotización, plazo y opciones de envío.
África (Nigeria, Ghana, Kenia, Etiopía, Malí, Senegal...)
¿Qué productos de TV son populares en África?
TVs LED de 32 y 43 pulgadas (kits CKD/SKD para ensamblaje local), decodificadores DVB-T2 para la migración digital terrestre y receptores DVB-S2 FTA — los más vendidos en Nigeria, Ghana, Kenia y Etiopía.
¿Sus decodificadores DVB-T2 son compatibles con las normas africanas?
Sí. Cumplen el estándar DVB-T2 adoptado en África (Nigeria, Kenia, Ghana, Uganda...) y soportan Full HD 1080P y canales FTA.
¿Suministran kits CKD/SKD de TV LED para África?
Sí. Kits CKD/SKD de 32-65 pulgadas con soporte técnico para ensamblar localmente y reducir aranceles.
¿Qué canales IPTV tienen para África?
Listas dedicadas: África en inglés (SuperSport, Canal+, EBS...), África en francés (Canal+ Afrique...), África en árabe, además de Malí, Nigeria, Senegal, Ghana, Somalia, Costa de Marfil, Uganda, Etiopía, Kenia y Camerún — con Bein Sports Low/SD/HD/FHD/4K para redes lentas.
¿Cómo envían a África y cuánto tarda?
Por mar (20-40 días a la mayoría de puertos africanos) y por aire/exprés para muestras. Documentos de exportación incluidos.
Medio Oriente y Países Árabes
¿Tienen canales IPTV en árabe?
Sí: MBC, OSN, Bein Sports, Shahid, Rotana y canales de EAU, Arabia Saudita, Egipto, Líbano, Irak, Yemen, Palestina y Libia — más de 60 categorías en árabe.
¿Sus receptores soportan menú y EPG en árabe?
Sí, menús OSD en árabe y EPG árabe en las apps ETV.
¿Qué productos se venden más en Medio Oriente?
Receptores DVB-S2 HD con IKS, Android box con IPTV árabe preinstalado y TVs LED de 43-55 pulgadas.
Asia Central (Kazajistán, Uzbekistán, Kirguistán...)
¿Envían a Asia Central?
Sí, por ferrocarril y mar: receptores DVB-S2, decodificadores DVB-T2 y Android box a Kazajistán, Uzbekistán y otros países de la región.
¿Sus productos soportan ruso?
Sí. Menús, embalaje y manuales en ruso, y nuestro sitio tiene versión rusa completa (/ru/).
¿Qué receptores sirven para la TV satelital de Asia Central?
Nuestros DVB-S2 FTA e IKS/SKS con doble sintonizador cubren los canales FTA y de sharing populares en la región.
Europa (Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Rusia)
¿Tienen listas IPTV europeas?
Sí: Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Rusia, Portugal, Países Bajos... deportes, películas y noticias en idiomas locales.
¿Sus TVs LED cumplen las normas europeas?
Sí: sintonizadores DVB-T2/S2, ranura CI+, alimentación 220-240V y configuraciones conformes a CE bajo pedido.
¿Personalizan apps IPTV para revendedores europeos?
Sí. ETV Pro Xtream funciona vía M3U/Xtream Codes en Android, iOS, Smart TV y Apple TV — rebranding y gestión de suscripciones por panel.
Norteamérica (EE. UU., Canadá)
¿Tienen canales de EE. UU. y Canadá?
Sí: cadenas locales de EE. UU., canales canadienses, paquetes de deportes, películas y series 24/7 en HD/FHD.
¿Sus Android TV box funcionan en EE. UU. y Canadá?
Sí: alimentación 110-240V, WiFi de doble banda, apps de Google TV / Android TV, enchufes americanos bajo pedido.
Sudamérica (Brasil y Latinoamérica)
¿Tienen canales brasileños?
Sí: deportes, películas, series, noticias e infantiles de Brasil en portugués, más canales latinoamericanos en español.
¿Sus productos soportan portugués?
Sí: menús y sitio (/pt/) en portugués, opción de sintonizador ISDB-T para pedidos OEM.
Servicio IPTV y Apps
¿Qué diferencia hay entre ETV, ETV Pro y ETV Pro Xtream?
ETV: app Android económica. ETV Pro: app Android recomendada con CDN anticongelamiento para 4K fluido. ETV Pro Xtream: Android, iOS, Linux, Enigma2, Fire TV, Smart TV y Apple TV vía M3U/Xtream Codes, compatible con TiviMate, IPTV Smarters Pro, XCIPTV, IBO Player y 13+ más.
¿Cuántos canales y VOD incluye?
3300+ canales en vivo (África, países árabes, Europa, EE. UU., Canadá, Brasil, Pakistán...), 30000+ películas y 3200+ series.
¿Ofrecen prueba gratis?
Sí: un día tras la descarga para ETV y ETV Pro, un día bajo petición para ETV Pro Xtream.
¿Puedo revender su IPTV?
Sí: panel de revendedor, créditos y marca personalizada. WhatsApp +86 134 8061 1526.