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Questions Fréquentes

Général & Société

Quels produits TVBOXWORLD fabrique-t-il ?
TV LED (32/43/50/55/65 pouces, kits CKD/SKD), Android TV box (4K OTT et hybrides OTT+DVB-S2/T2), récepteurs satellite DVB-S2 (FTA, IKS/SKS, double tuner, mini, H.265) et décodeurs DVB-T2, plus les services IPTV ETV / ETV Pro / ETV Pro Xtream avec 3300+ chaînes et 30000+ films et séries.
TVBOXWORLD est-il une usine ou une société de trading ?
Nous sommes une usine à Zhongshan, Guangdong, Chine, avec plus de 20 ans d'expérience, 15 000 m², 16 lignes SMT, 6 lignes DIP, 12 lignes d'assemblage, 100+ ingénieurs et 800 ouvriers. Capacité mensuelle : 600 000 unités.
Proposez-vous du OEM/ODM ?
Oui. Design extérieur, interface utilisateur, fonctions et intégration CAS personnalisables selon vos besoins.
Quel est le MOQ ?
Selon le produit : généralement un carton pour les échantillons, 500-1000 unités pour le branding OEM. WhatsApp +86 134 8061 1526 ou info@tvboxworld.com.
Comment commander ou obtenir un prix ?
Envoyez le modèle et la quantité par WhatsApp +86 134 8061 1526 ou email info@tvboxworld.com. Nous répondons avec devis, délai et options de livraison.

Afrique (Nigeria, Ghana, Kenya, Éthiopie, Mali, Sénégal...)

Quels produits TV sont populaires en Afrique ?
TV LED 32 et 43 pouces (kits CKD/SKD pour assemblage local), décodeurs DVB-T2 pour la migration numérique et récepteurs DVB-S2 FTA — les meilleures ventes au Nigeria, Ghana, Kenya, Éthiopie.
Vos décodeurs DVB-T2 sont-ils compatibles avec les normes africaines ?
Oui. Nos décodeurs DVB-T2 respectent la norme adoptée en Afrique (Nigeria, Kenya, Ghana, Ouganda...) et supportent le Full HD 1080P et les chaînes FTA.
Fournissez-vous des kits CKD/SKD de TV LED pour l'Afrique ?
Oui. Kits CKD/SKD 32-65 pouces avec support technique pour assembler localement et réduire les droits d'importation.
Quelles chaînes IPTV proposez-vous pour l'Afrique ?
Listes dédiées : Afrique anglophone (SuperSport, Canal+, EBS...), Afrique francophone (Canal+ Afrique...), Afrique arabe, plus Mali, Nigeria, Sénégal, Ghana, Somalie, Côte d'Ivoire, Ouganda, Éthiopie, Kenya, Cameroun — avec Bein Sports Low/SD/HD/FHD/4K pour les réseaux lents.
Comment livrez-vous en Afrique et en combien de temps ?
Par mer (20-40 jours vers la plupart des ports africains) et par avion/express pour les échantillons. Documents d'export fournis.

Moyen-Orient & Pays arabes

Avez-vous des chaînes IPTV arabes ?
Oui : MBC, OSN, Bein Sports, Shahid, Rotana et les chaînes des Émirats, Arabie Saoudite, Égypte, Liban, Irak, Yémen, Palestine, Libye — plus de 60 catégories arabes.
Vos récepteurs supportent-ils les menus et l'EPG en arabe ?
Oui, menus OSD en arabe et EPG arabe dans les applications ETV.
Quels produits se vendent le mieux au Moyen-Orient ?
Récepteurs DVB-S2 HD avec IKS, Android box avec IPTV arabe préinstallé, et TV LED 43-55 pouces.

Asie centrale (Kazakhstan, Ouzbékistan, Kirghizistan...)

Livrez-vous en Asie centrale ?
Oui, par rail et par mer : récepteurs DVB-S2, décodeurs DVB-T2 et Android box vers le Kazakhstan, l'Ouzbékistan et les autres pays de la région.
Vos produits supportent-ils le russe ?
Oui. Menus, emballages et manuels en russe, et notre site a une version russe complète (/ru/).
Quels récepteurs conviennent à la TV satellite d'Asie centrale ?
Nos récepteurs DVB-S2 FTA et IKS/SKS double tuner couvrent les chaînes FTA et de partage populaires dans la région.

Europe (France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie, Russie)

Avez-vous des listes IPTV européennes ?
Oui : Royaume-Uni, France, Allemagne, Espagne, Italie, Russie, Portugal, Pays-Bas... avec sport, films et infos en langues locales.
Vos TV LED sont-elles conformes aux normes européennes ?
Oui : tuners DVB-T2/S2, slot CI+, alimentation 220-240V et configurations conformes CE sur demande.
Pouvez-vous personnaliser les applications IPTV pour les revendeurs européens ?
Oui. ETV Pro Xtream fonctionne via M3U/Xtream Codes sur Android, iOS, Smart TV et Apple TV — rebranding et gestion des abonnements par panneau revendeur.

Amérique du Nord (USA, Canada)

Avez-vous des chaînes USA et Canada ?
Oui : réseaux locaux US, chaînes canadiennes, packs sport, films et séries 24/7 en HD/FHD.
Vos Android TV box fonctionnent-elles aux USA/Canada ?
Oui : alimentation 110-240V, WiFi bi-bande, apps Google TV / Android TV, prises US sur demande.

Amérique du Sud (Brésil & Amérique latine)

Avez-vous des chaînes brésiliennes ?
Oui : sport, films, séries, infos et enfants du Brésil en portugais, plus chaînes latino-américaines en espagnol.
Vos produits supportent-ils le portugais ?
Oui : menus et site (/pt/) en portugais, option tuner ISDB-T pour commandes OEM.

Service IPTV & Applications

Quelle différence entre ETV, ETV Pro et ETV Pro Xtream ?
ETV : application Android économique. ETV Pro : Android recommandée avec CDN anti-gel intégré pour une 4K fluide. ETV Pro Xtream : Android, iOS, Linux, Enigma2, Fire TV, Smart TV et Apple TV via M3U/Xtream Codes, compatible TiviMate, IPTV Smarters Pro, XCIPTV, IBO Player et 13+ autres.
Combien de chaînes et de VOD ?
3300+ chaînes en direct (Afrique, pays arabes, Europe, USA, Canada, Brésil, Pakistan...) et 30000+ films et 3200+ séries.
Proposez-vous un essai gratuit ?
Oui : un jour après téléchargement pour ETV et ETV Pro, un jour sur demande pour ETV Pro Xtream.
Puis-je revendre votre IPTV ?
Oui : panneau revendeur, crédits et marque personnalisée. WhatsApp +86 134 8061 1526.
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