Questions Fréquentes
Général & Société
Quels produits TVBOXWORLD fabrique-t-il ?
TV LED (32/43/50/55/65 pouces, kits CKD/SKD), Android TV box (4K OTT et hybrides OTT+DVB-S2/T2), récepteurs satellite DVB-S2 (FTA, IKS/SKS, double tuner, mini, H.265) et décodeurs DVB-T2, plus les services IPTV ETV / ETV Pro / ETV Pro Xtream avec 3300+ chaînes et 30000+ films et séries.
TVBOXWORLD est-il une usine ou une société de trading ?
Nous sommes une usine à Zhongshan, Guangdong, Chine, avec plus de 20 ans d'expérience, 15 000 m², 16 lignes SMT, 6 lignes DIP, 12 lignes d'assemblage, 100+ ingénieurs et 800 ouvriers. Capacité mensuelle : 600 000 unités.
Proposez-vous du OEM/ODM ?
Oui. Design extérieur, interface utilisateur, fonctions et intégration CAS personnalisables selon vos besoins.
Quel est le MOQ ?
Selon le produit : généralement un carton pour les échantillons, 500-1000 unités pour le branding OEM. WhatsApp +86 134 8061 1526 ou info@tvboxworld.com.
Comment commander ou obtenir un prix ?
Envoyez le modèle et la quantité par WhatsApp +86 134 8061 1526 ou email info@tvboxworld.com. Nous répondons avec devis, délai et options de livraison.
Afrique (Nigeria, Ghana, Kenya, Éthiopie, Mali, Sénégal...)
Quels produits TV sont populaires en Afrique ?
TV LED 32 et 43 pouces (kits CKD/SKD pour assemblage local), décodeurs DVB-T2 pour la migration numérique et récepteurs DVB-S2 FTA — les meilleures ventes au Nigeria, Ghana, Kenya, Éthiopie.
Vos décodeurs DVB-T2 sont-ils compatibles avec les normes africaines ?
Oui. Nos décodeurs DVB-T2 respectent la norme adoptée en Afrique (Nigeria, Kenya, Ghana, Ouganda...) et supportent le Full HD 1080P et les chaînes FTA.
Fournissez-vous des kits CKD/SKD de TV LED pour l'Afrique ?
Oui. Kits CKD/SKD 32-65 pouces avec support technique pour assembler localement et réduire les droits d'importation.
Quelles chaînes IPTV proposez-vous pour l'Afrique ?
Listes dédiées : Afrique anglophone (SuperSport, Canal+, EBS...), Afrique francophone (Canal+ Afrique...), Afrique arabe, plus Mali, Nigeria, Sénégal, Ghana, Somalie, Côte d'Ivoire, Ouganda, Éthiopie, Kenya, Cameroun — avec Bein Sports Low/SD/HD/FHD/4K pour les réseaux lents.
Comment livrez-vous en Afrique et en combien de temps ?
Par mer (20-40 jours vers la plupart des ports africains) et par avion/express pour les échantillons. Documents d'export fournis.
Moyen-Orient & Pays arabes
Avez-vous des chaînes IPTV arabes ?
Oui : MBC, OSN, Bein Sports, Shahid, Rotana et les chaînes des Émirats, Arabie Saoudite, Égypte, Liban, Irak, Yémen, Palestine, Libye — plus de 60 catégories arabes.
Vos récepteurs supportent-ils les menus et l'EPG en arabe ?
Oui, menus OSD en arabe et EPG arabe dans les applications ETV.
Quels produits se vendent le mieux au Moyen-Orient ?
Récepteurs DVB-S2 HD avec IKS, Android box avec IPTV arabe préinstallé, et TV LED 43-55 pouces.
Asie centrale (Kazakhstan, Ouzbékistan, Kirghizistan...)
Livrez-vous en Asie centrale ?
Oui, par rail et par mer : récepteurs DVB-S2, décodeurs DVB-T2 et Android box vers le Kazakhstan, l'Ouzbékistan et les autres pays de la région.
Vos produits supportent-ils le russe ?
Oui. Menus, emballages et manuels en russe, et notre site a une version russe complète (/ru/).
Quels récepteurs conviennent à la TV satellite d'Asie centrale ?
Nos récepteurs DVB-S2 FTA et IKS/SKS double tuner couvrent les chaînes FTA et de partage populaires dans la région.
Europe (France, Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie, Russie)
Avez-vous des listes IPTV européennes ?
Oui : Royaume-Uni, France, Allemagne, Espagne, Italie, Russie, Portugal, Pays-Bas... avec sport, films et infos en langues locales.
Vos TV LED sont-elles conformes aux normes européennes ?
Oui : tuners DVB-T2/S2, slot CI+, alimentation 220-240V et configurations conformes CE sur demande.
Pouvez-vous personnaliser les applications IPTV pour les revendeurs européens ?
Oui. ETV Pro Xtream fonctionne via M3U/Xtream Codes sur Android, iOS, Smart TV et Apple TV — rebranding et gestion des abonnements par panneau revendeur.
Amérique du Nord (USA, Canada)
Avez-vous des chaînes USA et Canada ?
Oui : réseaux locaux US, chaînes canadiennes, packs sport, films et séries 24/7 en HD/FHD.
Vos Android TV box fonctionnent-elles aux USA/Canada ?
Oui : alimentation 110-240V, WiFi bi-bande, apps Google TV / Android TV, prises US sur demande.
Amérique du Sud (Brésil & Amérique latine)
Avez-vous des chaînes brésiliennes ?
Oui : sport, films, séries, infos et enfants du Brésil en portugais, plus chaînes latino-américaines en espagnol.
Vos produits supportent-ils le portugais ?
Oui : menus et site (/pt/) en portugais, option tuner ISDB-T pour commandes OEM.
Service IPTV & Applications
Quelle différence entre ETV, ETV Pro et ETV Pro Xtream ?
ETV : application Android économique. ETV Pro : Android recommandée avec CDN anti-gel intégré pour une 4K fluide. ETV Pro Xtream : Android, iOS, Linux, Enigma2, Fire TV, Smart TV et Apple TV via M3U/Xtream Codes, compatible TiviMate, IPTV Smarters Pro, XCIPTV, IBO Player et 13+ autres.
Combien de chaînes et de VOD ?
3300+ chaînes en direct (Afrique, pays arabes, Europe, USA, Canada, Brésil, Pakistan...) et 30000+ films et 3200+ séries.
Proposez-vous un essai gratuit ?
Oui : un jour après téléchargement pour ETV et ETV Pro, un jour sur demande pour ETV Pro Xtream.
Puis-je revendre votre IPTV ?
Oui : panneau revendeur, crédits et marque personnalisée. WhatsApp +86 134 8061 1526.
Quelle certification est nécessaire pour exporter des décodeurs au Brésil ?
Le Brésil exige l'homologation ANATEL pour les produits RF tels que décodeurs et Android TV box. La certification est obtenue par une entité locale brésilienne (généralement votre importateur). TVBOXWORLD fournit la documentation technique, les rapports de test et les échantillons nécessaires. Contactez-nous avant votre premier envoi vers le Brésil.
Combien coûte une licence CAS pour un petit opérateur TV ?
La licence CAS comprend généralement des frais d'intégration uniques et des frais par abonné ou par décodeur. Pour les petits opérateurs, les coûts varient selon le fournisseur. TVBOXWORLD fournit des récepteurs DVB compatibles CAS et peut vous mettre en relation avec des partenaires CAS — contactez-nous avec votre nombre d'abonnés pour un devis réaliste.
Pouvez-vous fournir un prototype ou échantillon de décodeur avant une commande en gros ?
Oui. Les échantillons de décodeurs, Android TV box et TV LED sont expédiés en quelques jours. Pour les commandes OEM, nous préparons des prototypes personnalisés (marquage, firmware, emballage) pour validation avant la production de masse. WhatsApp +86 134 8061 1526 ou info@tvboxworld.com.