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Perguntas Frequentes

Geral e Empresa

Quais produtos a TVBOXWORLD fabrica?
TVs LED (32/43/50/55/65 polegadas, kits CKD/SKD), Android TV box (4K OTT e híbridos OTT+DVB-S2/T2), receptores DVB-S2 (FTA, IKS/SKS, sintonizador duplo, mini, H.265) e decodificadores DVB-T2, além dos serviços IPTV ETV / ETV Pro / ETV Pro Xtream com 3300+ canais e 30000+ filmes e séries.
A TVBOXWORLD é fábrica ou trading?
Somos fábrica em Zhongshan, Guangdong, China: mais de 20 anos de experiência, 15.000 m², 16 linhas SMT, 6 linhas DIP, 12 linhas de montagem, 100+ engenheiros e 800 funcionários. Capacidade mensal: 600 mil unidades.
Vocês oferecem OEM/ODM?
Sim. Personalizamos design, interface, funções e integração CAS conforme os requisitos do cliente ou operador.
Qual é o pedido mínimo (MOQ)?
Depende do produto: geralmente uma caixa para amostras e 500-1000 unidades para marca OEM. WhatsApp +86 134 8061 1526 ou info@tvboxworld.com.
Como faço um pedido ou peço preço?
Envie o modelo e a quantidade pelo WhatsApp +86 134 8061 1526 ou e-mail info@tvboxworld.com. Respondemos com cotação, prazo e opções de envio.

África (Nigéria, Gana, Quênia, Etiópia, Mali, Senegal...)

Quais produtos de TV são populares na África?
TVs LED de 32 e 43 polegadas (kits CKD/SKD para montagem local), decodificadores DVB-T2 para a migração digital terrestre e receptores DVB-S2 FTA — os mais vendidos na Nigéria, Gana, Quênia e Etiópia.
Os decodificadores DVB-T2 são compatíveis com as normas africanas?
Sim. Cumprem o padrão DVB-T2 adotado na África (Nigéria, Quênia, Gana, Uganda...) e suportam Full HD 1080P e canais FTA.
Vocês fornecem kits CKD/SKD de TV LED para a África?
Sim. Kits CKD/SKD de 32-65 polegadas com suporte técnico para montagem local e redução de impostos de importação.
Quais canais IPTV existem para a África?
Listas dedicadas: África em inglês (SuperSport, Canal+, EBS...), África em francês (Canal+ Afrique...), África em árabe, além de Mali, Nigéria, Senegal, Gana, Somália, Costa do Marfim, Uganda, Etiópia, Quênia e Camarões — com Bein Sports Low/SD/HD/FHD/4K para redes lentas.
Como enviam para a África e quanto demora?
Por mar (20-40 dias para a maioria dos portos africanos) e por ar/expresso para amostras. Documentos de exportação incluídos.

Oriente Médio e Países Árabes

Vocês têm canais IPTV em árabe?
Sim: MBC, OSN, Bein Sports, Shahid, Rotana e canais dos Emirados, Arábia Saudita, Egito, Líbano, Iraque, Iêmen, Palestina e Líbia — mais de 60 categorias em árabe.
Os receptores suportam menu e EPG em árabe?
Sim, menus OSD em árabe e EPG árabe nos apps ETV.
Quais produtos vendem mais no Oriente Médio?
Receptores DVB-S2 HD com IKS, Android box com IPTV árabe pré-instalado e TVs LED de 43-55 polegadas.

Ásia Central (Cazaquistão, Uzbequistão, Quirguistão...)

Vocês enviam para a Ásia Central?
Sim, por trem e mar: receptores DVB-S2, decodificadores DVB-T2 e Android box para Cazaquistão, Uzbequistão e outros países da região.
Os produtos suportam russo?
Sim. Menus, embalagens e manuais em russo, e nosso site tem versão russa completa (/ru/).
Quais receptores servem para a TV via satélite da Ásia Central?
Nossos DVB-S2 FTA e IKS/SKS com sintonizador duplo cobrem os canais FTA e de sharing populares na região.

Europa (Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Itália, Rússia)

Vocês têm listas IPTV europeias?
Sim: Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Itália, Rússia, Portugal, Holanda... esportes, filmes e notícias em idiomas locais.
As TVs LED cumprem as normas europeias?
Sim: sintonizadores DVB-T2/S2, slot CI+, alimentação 220-240V e configurações conformes com CE sob pedido.
Vocês personalizam apps IPTV para revendedores europeus?
Sim. O ETV Pro Xtream funciona via M3U/Xtream Codes em Android, iOS, Smart TV e Apple TV — rebranding e gestão de assinaturas por painel.

América do Norte (EUA, Canadá)

Vocês têm canais dos EUA e Canadá?
Sim: redes locais dos EUA, canais canadenses, pacotes de esportes, filmes e séries 24/7 em HD/FHD.
Os Android TV box funcionam nos EUA e Canadá?
Sim: alimentação 110-240V, WiFi de banda dupla, apps Google TV / Android TV, plugues americanos sob pedido.

América do Sul (Brasil e América Latina)

Vocês têm canais brasileiros?
Sim: esportes, filmes, séries, notícias e infantis do Brasil em português, mais canais latino-americanos em espanhol.
Os produtos suportam português?
Sim: menus e site (/pt/) em português, opção de sintonizador ISDB-T para pedidos OEM.

Serviço IPTV e Apps

Qual a diferença entre ETV, ETV Pro e ETV Pro Xtream?
ETV: app Android econômico. ETV Pro: app Android recomendado com CDN antitravamento para 4K suave. ETV Pro Xtream: Android, iOS, Linux, Enigma2, Fire TV, Smart TV e Apple TV via M3U/Xtream Codes, compatível com TiviMate, IPTV Smarters Pro, XCIPTV, IBO Player e mais 13+.
Quantos canais e VOD estão incluídos?
3300+ canais ao vivo (África, países árabes, Europa, EUA, Canadá, Brasil, Paquistão...), 30000+ filmes e 3200+ séries.
Vocês oferecem teste grátis?
Sim: um dia após o download para ETV e ETV Pro, um dia mediante solicitação para ETV Pro Xtream.
Posso revender seu IPTV?
Sim: painel de revendedor, créditos e marca personalizada. WhatsApp +86 134 8061 1526.
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