Perguntas Frequentes
Geral e Empresa
Quais produtos a TVBOXWORLD fabrica?
TVs LED (32/43/50/55/65 polegadas, kits CKD/SKD), Android TV box (4K OTT e híbridos OTT+DVB-S2/T2), receptores DVB-S2 (FTA, IKS/SKS, sintonizador duplo, mini, H.265) e decodificadores DVB-T2, além dos serviços IPTV ETV / ETV Pro / ETV Pro Xtream com 3300+ canais e 30000+ filmes e séries.
A TVBOXWORLD é fábrica ou trading?
Somos fábrica em Zhongshan, Guangdong, China: mais de 20 anos de experiência, 15.000 m², 16 linhas SMT, 6 linhas DIP, 12 linhas de montagem, 100+ engenheiros e 800 funcionários. Capacidade mensal: 600 mil unidades.
Vocês oferecem OEM/ODM?
Sim. Personalizamos design, interface, funções e integração CAS conforme os requisitos do cliente ou operador.
Qual é o pedido mínimo (MOQ)?
Depende do produto: geralmente uma caixa para amostras e 500-1000 unidades para marca OEM. WhatsApp +86 134 8061 1526 ou info@tvboxworld.com.
Como faço um pedido ou peço preço?
Envie o modelo e a quantidade pelo WhatsApp +86 134 8061 1526 ou e-mail info@tvboxworld.com. Respondemos com cotação, prazo e opções de envio.
África (Nigéria, Gana, Quênia, Etiópia, Mali, Senegal...)
Quais produtos de TV são populares na África?
TVs LED de 32 e 43 polegadas (kits CKD/SKD para montagem local), decodificadores DVB-T2 para a migração digital terrestre e receptores DVB-S2 FTA — os mais vendidos na Nigéria, Gana, Quênia e Etiópia.
Os decodificadores DVB-T2 são compatíveis com as normas africanas?
Sim. Cumprem o padrão DVB-T2 adotado na África (Nigéria, Quênia, Gana, Uganda...) e suportam Full HD 1080P e canais FTA.
Vocês fornecem kits CKD/SKD de TV LED para a África?
Sim. Kits CKD/SKD de 32-65 polegadas com suporte técnico para montagem local e redução de impostos de importação.
Quais canais IPTV existem para a África?
Listas dedicadas: África em inglês (SuperSport, Canal+, EBS...), África em francês (Canal+ Afrique...), África em árabe, além de Mali, Nigéria, Senegal, Gana, Somália, Costa do Marfim, Uganda, Etiópia, Quênia e Camarões — com Bein Sports Low/SD/HD/FHD/4K para redes lentas.
Como enviam para a África e quanto demora?
Por mar (20-40 dias para a maioria dos portos africanos) e por ar/expresso para amostras. Documentos de exportação incluídos.
Oriente Médio e Países Árabes
Vocês têm canais IPTV em árabe?
Sim: MBC, OSN, Bein Sports, Shahid, Rotana e canais dos Emirados, Arábia Saudita, Egito, Líbano, Iraque, Iêmen, Palestina e Líbia — mais de 60 categorias em árabe.
Os receptores suportam menu e EPG em árabe?
Sim, menus OSD em árabe e EPG árabe nos apps ETV.
Quais produtos vendem mais no Oriente Médio?
Receptores DVB-S2 HD com IKS, Android box com IPTV árabe pré-instalado e TVs LED de 43-55 polegadas.
Ásia Central (Cazaquistão, Uzbequistão, Quirguistão...)
Vocês enviam para a Ásia Central?
Sim, por trem e mar: receptores DVB-S2, decodificadores DVB-T2 e Android box para Cazaquistão, Uzbequistão e outros países da região.
Os produtos suportam russo?
Sim. Menus, embalagens e manuais em russo, e nosso site tem versão russa completa (/ru/).
Quais receptores servem para a TV via satélite da Ásia Central?
Nossos DVB-S2 FTA e IKS/SKS com sintonizador duplo cobrem os canais FTA e de sharing populares na região.
Europa (Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Itália, Rússia)
Vocês têm listas IPTV europeias?
Sim: Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Itália, Rússia, Portugal, Holanda... esportes, filmes e notícias em idiomas locais.
As TVs LED cumprem as normas europeias?
Sim: sintonizadores DVB-T2/S2, slot CI+, alimentação 220-240V e configurações conformes com CE sob pedido.
Vocês personalizam apps IPTV para revendedores europeus?
Sim. O ETV Pro Xtream funciona via M3U/Xtream Codes em Android, iOS, Smart TV e Apple TV — rebranding e gestão de assinaturas por painel.
América do Norte (EUA, Canadá)
Vocês têm canais dos EUA e Canadá?
Sim: redes locais dos EUA, canais canadenses, pacotes de esportes, filmes e séries 24/7 em HD/FHD.
Os Android TV box funcionam nos EUA e Canadá?
Sim: alimentação 110-240V, WiFi de banda dupla, apps Google TV / Android TV, plugues americanos sob pedido.
América do Sul (Brasil e América Latina)
Vocês têm canais brasileiros?
Sim: esportes, filmes, séries, notícias e infantis do Brasil em português, mais canais latino-americanos em espanhol.
Os produtos suportam português?
Sim: menus e site (/pt/) em português, opção de sintonizador ISDB-T para pedidos OEM.
Serviço IPTV e Apps
Qual a diferença entre ETV, ETV Pro e ETV Pro Xtream?
ETV: app Android econômico. ETV Pro: app Android recomendado com CDN antitravamento para 4K suave. ETV Pro Xtream: Android, iOS, Linux, Enigma2, Fire TV, Smart TV e Apple TV via M3U/Xtream Codes, compatível com TiviMate, IPTV Smarters Pro, XCIPTV, IBO Player e mais 13+.
Quantos canais e VOD estão incluídos?
3300+ canais ao vivo (África, países árabes, Europa, EUA, Canadá, Brasil, Paquistão...), 30000+ filmes e 3200+ séries.
Vocês oferecem teste grátis?
Sim: um dia após o download para ETV e ETV Pro, um dia mediante solicitação para ETV Pro Xtream.
Posso revender seu IPTV?
Sim: painel de revendedor, créditos e marca personalizada. WhatsApp +86 134 8061 1526.
Qual certificação é necessária para exportar decodificadores para o Brasil?
O Brasil exige a homologação ANATEL para produtos de RF como decodificadores e Android TV box. A certificação é obtida por uma entidade local brasileira (normalmente seu importador). A TVBOXWORLD fornece a documentação técnica, relatórios de teste e amostras necessários para o processo ANATEL. Fale conosco antes do seu primeiro envio ao Brasil.
Quanto custa uma licença CAS para um pequeno operador de TV?
A licença CAS geralmente inclui uma taxa única de integração e uma taxa por assinante ou por decodificador. Para pequenos operadores, os custos variam conforme o fornecedor. A TVBOXWORLD fornece receptores DVB prontos para CAS e pode conectá-lo a parceiros de CAS — informe seu número de assinantes para uma cotação realista.
Vocês podem fornecer um protótipo ou amostra de decodificador antes de um pedido em grande quantidade?
Sim. Amostras de decodificadores, Android TV box e TVs LED são enviadas em poucos dias. Para pedidos OEM, preparamos protótipos personalizados (marca, firmware, embalagem) para aprovação antes da produção em massa. WhatsApp +86 134 8061 1526 ou info@tvboxworld.com.